En Team Outdoors, entendemos que la emoción de recibir tu nuevo equipo de pesca es casi tan grande como la de usarlo en el agua. Por eso, nos esforzamos por ofrecer opciones de envío flexibles y transparentes para que puedas planificar tu próxima aventura de pesca con total confianza.
Nuestro Compromiso con la Entrega
«Garantizamos un proceso de envío eficiente y rastreable para que tu equipo de pesca llegue a tus manos en perfectas condiciones, sin importar dónde te encuentres (excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas).»
Opciones de Envío Disponibles
| Método de Envío | Tiempo de Entrega | Coste | Características |
|---|---|---|---|
| Envío Estándar (DHL o FedEx) |
10-15 días hábiles después del envío | 12.95 € |
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| Envío Gratuito (EMS) |
15-25 días hábiles después del envío | Gratis para pedidos >50€ |
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Proceso de Envío Paso a Paso
- Procesamiento del Pedido: Todos los pedidos son procesados en 1-2 días hábiles. Verificamos cuidadosamente cada artículo para garantizar que recibas exactamente lo que pediste.
- Preparación del Paquete: Tu equipo de pesca es empaquetado con materiales especiales para proteger cañas, carretes y accesorios delicados durante el transporte.
- Envío y Seguimiento: Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén en Zaragoza.
- Entrega: Nuestros socios logísticos te notificarán cuando el paquete esté en camino a tu dirección.
Consejos para una Entrega Perfecta
- Verifica que la dirección de envío sea correcta antes de finalizar tu compra
- Para pedidos que incluyan cañas largas, considera el envío estándar para mayor protección
- Si necesitas el equipo para una fecha específica, contáctanos en [email protected] para coordinar opciones exprés
Devoluciones y Cambios
Si por cualquier razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos en su estado original dentro de los 15 días posteriores a la recepción. Nos encargaremos de procesar tu reembolso o cambio una vez recibamos los productos.
Nota: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente debido a factores fuera de nuestro control como condiciones climáticas o trámites aduaneros en destinos internacionales.
Preguntas Frecuentes
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, enviamos a todo el mundo excepto algunas zonas de Asia y regiones remotas. Los tiempos de entrega internacional pueden variar según el destino.
¿Puedo cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido?
Contáctanos inmediatamente en [email protected] si necesitas cambiar la dirección. Haremos todo lo posible por ayudarte antes de que el paquete sea enviado.
¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?
En caso de retraso significativo, nuestro equipo de atención al cliente trabajará con la compañía de transporte para resolver la situación lo antes posible.
En Team Outdoors, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta sobre el envío de tu equipo de pesca, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte a que tu experiencia de pesca comience incluso antes de que recibas tu pedido!
Equipo Team Outdoors
«Donde cada pescador encuentra su equipo perfecto»